Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 août 2025
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Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Quelles informations nous collectons et pourquoi
Informations personnelles que vous fournissez :
- ☑️ Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
- ☑️ Informations de commande et de paiement
- ☑️ Informations relatives à votre compte
- ☑️ Messages envoyés au service client ou demandes d'assistance
Données collectées automatiquement :
Nous pouvons collecter :
- ☑️ Données d'utilisation (pages consultées, clics)
- ☑️ Informations sur votre appareil et votre navigateur
- ☑️ Adresse IP
- ☑️ Cookies et technologies similaires (voir la Politique relative aux cookies de Shopify)
Informations provenant de tiers :
Nous pouvons recevoir des informations provenant de :
- ☑️ Shopify
- ☑️ Prestataires de paiement
- ☑️ Partenaires marketing
- ☑️ Outils d'analyse et de publicité
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations afin de :
- ☑️ Traiter et expédier vos commandes
- ☑️ Créer et gérer votre compte
- ☑️ Fournir un service client et communiquer avec vous
- ☑️ Vous envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing
- ☑️ Détecter les fraudes et protéger nos Services
- ☑️ Améliorer, personnaliser et optimiser nos Services
Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- ☑️ Nos prestataires de services (par exemple Shopify et les prestataires de paiement)
- ☑️ Nos partenaires marketing et commerciaux
- ☑️ Nos sociétés affiliées
- ☑️ Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
- ☑️ Des tiers dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'entreprise
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne partageons pas vos données sensibles sans votre consentement.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies afin de :
- ☑️ Assurer le bon fonctionnement et améliorer le Site
- ☑️ Mémoriser vos préférences
- ☑️ Analyser le comportement des utilisateurs
- ☑️ Afficher des publicités personnalisées
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Protection des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation des données
Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités légitimes décrites dans cette Politique de Confidentialité ou lorsque la loi l'exige.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- ☑️ Accéder à vos données personnelles ou les rectifier
- ☑️ Demander la suppression de vos données personnelles
- ☑️ Retirer votre consentement à tout moment
- ☑️ Demander la portabilité de vos données
- ☑️ Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
- ☑️ Gérer vos préférences de communication via le lien de désinscription présent dans nos e-mails
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Réclamations
Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Utilisateurs internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.
Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de votre juridiction, nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformément aux lois applicables afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
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Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez avant de fournir des informations personnelles.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 contact@chloe-paris.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Chloé Paris
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